満足の追求

　近江商人の商売の心構えとして、「売り手よし」、「買い手よし」、「世間よし」という三方よしの言葉があり、今日のCSR（企業の社会的責任）の原型としての考え方があります。
　我社は、お客様のお役に立つために存在しています。
　私たちが、お客様のお役にたたないような仕事、不良成果品の提出や、環境との調和を怠っていたら、私たちもこの世の中に存在する価値がありません。
　したがって、私たちの毎日の仕事は、すべての行動の焦点をお客様の満足を満たすことに集中し、品質向上確保に努めなくてはなりません。
　しかし、お客様満足（Customer Satisfaction）のためには、社員満足（Employee　Satisfaction）がなければ実現できません。
　そのため、環境も含めた社会満足（Social Satisfaction）に貢献するため、以下の３つの満足を追及することを、我社の基本方針とし、行動の基準とします。

• ① ES (Employee Satisfaction) 　社員満足
• ② CS (Customer Satisfaction)　お客様満足
• ③ SS (Social Satisfaction)　　　社会満足

　当社は、お客様第一主義のもと、お客様に信頼され、満足される成果品の提供を通し、
　地域社会に貢献する。